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平安產險晉江支公司:暖心服務 協助調解

www.io375.com來源:平安產險2018-07-09 17:09我來說兩句
  

  7月5日,平安產險晉江支公司客戶吳先生駕駛標的車在晉江青陽行駛時不慎被撞,造成兩車受損的交通事故,交警判定對方全責、吳先生無責。但事故發生后,全責方拒不出面處理理賠事宜,吳先生索賠無果,便想到通過自己的保險理賠。吳先生報案后,來到平安產險晉江支公司門店咨詢理賠相關事宜。柜員洪愛萍了解事情經過后,第一時間致電全責方,耐心為其梳理事故理賠流程,并告知若吳先生走代位求償后我司也會通過司法途徑找其索賠。在長達半個多小時溝通下,全責方最終同意出面處理,并于當天到門店支付吳先生車輛維修費4565元。吳先生對平安的耐心、專業的服務點贊,稱多虧了有平安車險的專業協助,案件才能圓滿處理。

  平安產險晉江支公司將繼續秉持“極暖“服務理念,用專業、熱情、周到的服務為客戶排憂解難,廣獲客戶好評。

  (吳芳萍)

標簽:平安產險
責任編輯:陳子漢 陳子漢
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